龙发装饰苏州公司汤建新专访

【访谈背景】1983年3月15日，国际消费者权益日诞生。2012年3月15日，它将走过30年。30年，它是什么？对于家居产业，它是从无到有的过程，亦是家居产业蓬勃兴盛的开始；对于家居市场，它是混沌到秩序的进化，亦是家居消费与服务的持久博弈；对于装修业主，它是三代人对居住环境的美好追求，亦是消费理念的不断蜕变。

2012年在国际消费者权益日诞生30年之际，搜房家居网扛起专业媒体责任，发起315特别行动之“星服务进社区-2012装修总动员”大型活动。活动期间，搜房网联合全国50城发起家居精英超级访谈，通过资深家居人的视角反映家居消费市场发展变迁与未来走向。2月7日，搜房家居网记者走近龙发装饰，对话北京龙发装饰集团苏州分公司总经理汤建新，了解龙发龙年开局状况，预测苏城2012上半年家装业发展态势。

采访嘉宾：北京龙发装饰集团苏州分公司总经理 汤建新

【记者】：汤总您好！首先请您从贵企业角度谈谈，龙发装饰2012年市场开局情况如何？

【汤建新】：过完年之后，整体市场情况还是比较理想的。今年的二月初我们在索菲特酒店举行了新春之后的第一场营销活动，从活动结果来看，跟我们预期基本上是一致的。活动结束之后我们也做了一个分析，从客户的到达量包括我们的客户情况等方面跟我们的预期和定位是非常匹配的。所以我们整体来说对2012年市场开局是充满信心的。

【记者】：去年年初我们也有一场活动――“2011苏城首批五星样板间征集”，今年的活动有什么特色，能跟我们分享一下新年首场活动情况吗？

【汤建新】：我们今年活动的主题是“2012年家居流行趋势发布会”是针对2011年（苏州）主要楼盘做了整体的风格上的汇总，发布了2012年家居行业里面，家居风格上的昔日的研究成果，这个是我们的专家工作室来做的，我想对于消费者2012年包括以后的装修有很大的帮助作用。

当天从客户到达量来说我们是比较满意的，从客户的户型情况来说我们也是比较满意的，面积在150平米以上的大宅应该占比达80%以上，因为我们本身的定位是中高端，所以从两组数据来看的话，12年的开局还是比较理想的。

【记者】：在上半年主要的几个促销节点中，哪个是贵企业认为最重要的促销节日？

【汤建新】：我认为是315，另外，我认为搜房推出的社区315的特别行动非常好。每个人在社会生活中都是公民同时也都是消费者，这个315的活动适合每个群体，针对我们的行业来谈一谈自己的营销形式，我觉得这个很好。

【记者】：现在业内都提倡精准营销，包括搜房今年推出的“进社区”计划，不知汤总怎么看？

【汤建新】：对于精准营销我一直在关注，我也很关注搜房网的进社区，因为我觉得这个活动非常好，一方面因为每一个社区的客户群体是不太一样的，另一个方面进社区可以更贴近客户，了解客户的需求，并且能把消费需求和公司服务有机地短距离地结合，这个形式很好，作为龙发来说我们也会大力的支持，积极地参与系列活动。

【记者】：对于即将到来的315，贵企业有怎样的市场营销计划？

【汤建新】：对龙发来说龙年也是龙发的本命年，同时也是龙发集团成立15周年，龙发作为集团公司发展到今天，一直都坚持诚信经营，我们提倡的是“天天315”，同时在315期间我们会配合行业、相关行业媒体来做一些公益活动，另外我们自己也会开展一些公益活动，让更多的消费者了解家居行业，客观地进行理性消费，使消费者的利益得到最大的保障，我们只是尽自己的一份力量来承担我们龙发企业的社会责任。

【记者】：请您通过搜房网发出贵企业的诚信宣言。

【汤建新】：龙发成立15周年了，一直以来也是靠诚信发展到今天的，倡导诚信经营，树立行业榜样。在以后的发展过程中，会坚持不懈地坚持诚信经营。

【记者】：谢谢汤总！

【汤建新】：谢谢！

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